سياسة الاسترداد

جميع المبيعات نهائية. كل عباية من هيا إليغانت تُصنع حسب الطلب، لذلك لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بعد دفع قيمة الطلب، ويشمل ذلك القطع المفصّلة.

عدم استلام الطلب

عندما يخرج طلبك للتوصيل، سيتواصل معك مندوب التوصيل. إذا تعذّر تسليم الطلب لعدم وجودك، نعيد لك 50% من قيمة الطلب.

قبل الطلب

يُرجى مراجعة دليل المقاسات ودليل الألوان. إذا لم تكوني متأكدة من المقاس أو اللون، راسلينا على الواتساب. نؤكد معك الألوان والمقاس عبر الواتساب قبل أن نبدأ بتجهيز عبايتك.

للاستفسار

راسلينا على Hia.Elegant@gmail.com أو على الواتساب.